Прошу принять во внимание, тех, кого это касается. В первую очередь начальство б/о «Садко».
б/о «Садко» сама по себе хорошая. Море рядом, уютные домики расположены в лесу.
Но почему-то на этой базе царит лютый коммунистический РЕЖИМ! Подборка персонала – это что-то! Ощущение как буд-то они там ещё при Брежневе работали и не в курсе, что времена поменялись. Ни какого уважения к отдыхающим. Сервис на грани фантастики, тебе на грубят, облают…
Как везде сейчас прислушиваются к клиенту (не говоря уже о том, что клиент всегда прав :-) Тут же в точности до наоборот. Наглое, хамское отношение управляющих, уборщиц, охранников. Сполна пришлось насмотреться! Такое ощущение, что не ты туда приехал отдыхать, а пришёл к кому-то домой и внедряешься в их личное пространство!))) Типа , чё вам надо!?
Тихий ужас!
Всё по талонам и через админа. Которая сама жалуется: У меня столько работы, "стоко учёта"! Бедняжечка((( Был свидетелем того, как кто-то из персонала поднял такой кипиш, что кто-то в душе купается. Катастрофа. Он подбежал к горничной и стал вопить: «Галя, там кто-то в душе. Кто в душе!???» Она пошла ломиться в душ, спрашивать : ТЫ кто? ))) Как будто покушение на президента. Представьте, вы купаетесь в душе, а вам такой опрос производят. Никуда без талончика не шагнёшь.
Въезд на базу по талону. Ну это понятно. Оформили у админа въезд принесли талон. Стоит охранник. Говоришь ему: «впустите». А он: «Заезжайте на стоянку» Я ему говорю: «Ну ладно, Открывайте». Он: «Иди к администратору за ключом и за разрешением!» Так мы только что вышли от админа, это что надо было б опять к нему идти!?? Благо женщина какая-то сказала пусть заезжают. Тот не хотя впустил.
Утром продолжение кино.
На смену заступает новый охранник и увидев, что на то место куда ставят его машину, кто-то поставил свою, начинает ругаться и как дитя малое. «Нет, я на смену не выйду, они поставили на моё место машину! Кто посмел» Крик на всю базу. А всем отдыхающим всё слышно.
Какие впечатления могут остаться!?
Сам хаил место, где шашлык можно пожарить, за что они там деньги берут, только за мангал? Это его слова. У них там ничего нет. И даже сам изъявил желание дать нам топор!!! Ну а мангал тоже по талону и строго на час. После прошествия часа пришла управляющая и стала нас выгонять.)))
Наблюдал картину, как туда приехала женщина на машине с ребёнком маленьким. Заезжать не стала, выгружает вещи с подругой. Все эти баулы с детскими причендалами… И вот они нагруженные и с детём стоят у ворот и просят, чтоб их впустили. А охранник им по хамски отрезал: «Через главный вход!» И женщины нагруженные, потащились в обход. Милому охраннику было просто лень воротину открыть и ещё нахомил. Никакого уважения. Абсолютно всё равно, что женщины с ребёнком эти баулы тащят…
Вобщем нет слов.
А в баре можно преобрести Вино, разбодяженное водой с крана. Коммунизм благодать!
Люди старой закалки, ШВОНДЕРЫ.
Как было отношение при совке, такое и осталось. А за такие деньги на курортах Турции, Болгарии вас на руках носить будут!
Тем кому не всё равно что у них твориться на б/о, примите меры. Иначе с такими успехами к вам перестанут ездить отдыхать. Вы себе создаёте не здоровую репутацию. |