Отель "Пальма" - обычная гостиница. Отдыхали в п. Лазареское в июле 2010 года. До этого уже на протяжении 5 лет туда ездили. Останавливались в частном котедже на ул. Победы. Очень замечательные хозяева, добрые и отзывчивые люди.

В этом году, знакомые посоветовали отель "Пальма", холл очень красивый и располагает остановиться в данном отеле. НО обслуживающий персонал!!!(((((( оставляет желать лучшего. История такова: на второй день нашего пребывания там, нас строго предупредили, не делать татуировки на пляже, иначе попачкаем их постельные принадлежности и полотенца! Полотенца там вообще самое святое. Администратор-уборщица Роза навела нас на мысль, что все-таки нет на наших курортах достойного сервиса.

Произошло это после инцидента с той самой Розой. Мы на третий день нашего пребывания попросили сменить полотенца в ванной комнате на чистые, на что получили ответ, еще рано, минимум пять дней ими вытирайтесь! Ответ нас не устроил, грязное полотенце было скинуто на пол, пользовались своми!

На следующий день все та же Роза на ресепшене отчитала нас за это, заявив, что хозяйка данной гостиницы предлагает нам заплатить за то самое скинутое грязное полотенце и забрать его себе! После чего мы с неприятным осадком на душе решили покинуть данное место.

Из-за таких горе администраторов-уборщиц не бывать в России курортному бизнесу!